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よくある質問

アクアクララのお水について

「アクアクララ」ってどんなお水ですか?

RO 膜(逆浸透膜)を通してできたきれいなお水に、良質のミネラル成分をバランスよく配合しています。0.0001 ミクロンの膜でろ過して不純物をほとんど除去しているので、安心してお飲みいただけます。
硬度は29.7で、軟水です。
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天然水と比べると?

天然水は、取水場所の環境破壊などの影響で、必ずしも安全であるとはいえなくなっています。また、天然水はミネラルのバランスにバラツキがあります。アクアクララは水中の不純物をほとんど除去していますし、ミネラルをバランスよく配合していますので、安心してお飲みいただけます。
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他社のRO 水との違いは?

不純物を取り除くという意味では、他社のRO 水と同じですが、ミネラルの配合量が主な違いです。また、他社のものの中には、逆浸透膜で不純物を取り除いただけのものもあります。これは純水に近く、水のおいしさに関係のあるミネラル分も取り除かれている状態です。アクアクララは、RO 膜で不純物を取り除いた後に改めて、おいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・マグネシウム・カリウム・ナトリウムをバランスよく加えています。
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ボトル開封後の賞味期限はどのくらいですか?

未開封の状態で6ヵ月です。開封してサーバーにセットした後は、お早めにお飲みください。目安としては2週間程度でお飲みいただくようお願いしております。
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赤ちゃんのミルクを作るのに使えますか?

アクアクララはRO膜(逆浸透膜)を通したきれいなお水ですので、調乳にご使用いただけます。
ただし、冷水を使用しての調乳は控えてください。厚労省発表の調乳方法ガイドラインに基づき、粉ミルクに付着した雑菌に備え、熱で殺菌することを目的としている為です。
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赤ちゃんのミルクを作る際、「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが?

ミネラル含有量の高い硬水では不適とされることがありますが、アクアクララのお水は硬度29.7の軟水ですので、問題なくお使いいただけます。
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冷蔵庫の自動製氷機にアクアクララの水は使用できますか?

冷蔵庫の自動製氷機にはアクアクララの水を使用しないでください。塩素を除いた水を何日も貯水する容器内では雑菌やカビが繁殖する恐れがあるためです。なお、詳しくはお使いの冷蔵庫の取扱説明書をご覧ください。
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アクアクララのお水の原水は何ですか?

アクアクララの水は天然水ではありません。アクアクララで使用される原水は水道法(水道水)や食品衛生法(地下水)に適合した水が使用されております。さらにこの水をRO膜(逆浸透膜)で精密ろ過し、水で含まれるミネラル類や不純物などを一旦除去、改めておいしさを作り出すミネラルであるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく加えています。
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アクアクララのお水のミネラル成分はなんですか?

下記のミネラルが含まれています。(標準値)
・カルシウム(9.8mg/L)
・ナトリウム(5.0mg/L)
・カリウム(1.7mg/L)
・マグネシウム(1.2mg/L)
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ミネラル分を一旦は除去し、また新たに添加するのはなぜですか?

原水をRO膜(逆浸透膜)でろ過すると、不純物はほとんど除去され、お水の状態は純水に近いものとなります。そのままですと、水のおいしさに関係のあるミネラル成分まで除去されてしまいますので、あらためてミネラル(カルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウム)をバランスよく加えております。
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アクアクララを使うと、お茶やコーヒーの味はどうなりますか?また、料理の味は?

RO 膜(逆浸透膜)は味を損なう目に見えない不純物をを除去するので、飲み物本来の味が出てきます。アクアクララは、水の硬度を日本人の好む29.7(標準値)に設定してありますので、特に和食には合うと言われています。
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アクアクララのpHはどのくらいですか?

アクアクララのpHは7.3(標準値)に設定しております。
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アクアクララの水はどこの認可を受けて製造していますか?

各プラント所在地の保健所にて、清涼飲料水の製造許可を受けて製造しております。
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放射性物質はRO膜で除去可能ですか?

放射性ヨウ素(I-131)の除去に、逆浸透膜(RO膜)によるろ過が唯一有効な手段である旨の発表がなされております。
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原水に放射能が含まれていた場合は、アクアクララ水は大丈夫ですか?

取水地の放射線量が基準値を超える場合、アクアクララの原水として使用することはございません。また、アクアクララでは定期的に製品水の放射性物質検査を実施しております。
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RO膜(逆浸透膜)について

RO膜(逆浸透膜)とは何ですか?

Reverse Osmosis とは、逆浸透のことです。 0.0001ミクロンの孔を使って、水中の不純物を除去して、きれいな水にする技術です。海水を真水に変える技術としてアメリカで開発され、宇宙ステーションや大型客船・商船・潜水艦などにも採用されています。また、下水の再利用目的で使われることもあります。
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一般的な浄水器とRO 膜(逆浸透膜)の性能の違いは?

一つ一つの孔(穴)の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1 ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、逆浸透膜は0.0001ミクロンです。RO 膜方式では、水の分子より大きい不純物をほとんど除去できます。
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ウィルスやバクテリアも除去できますか?

逆浸透膜の孔が、ウィルスやバクテリアのサイズよりもはるかに小さいので、除去できます。塩素で殺すことのできないクリプトスポリウム原虫も、大きさが4 ~ 5ミクロン程度ですので、除去できます。
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ウォーターサーバーについて

ウォーターサーバーとは何ですか?

アクアクララを快適に飲んでいただくための機械です。1台で温水、冷水をご利用いただける大変便利な機械です。また、アクアクララのお水を衛生的にご利用いただくためにも必要な物です。
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ウォーターサーバーのサイズ・仕様はどんなものがありますか?

ウォーターサーバーは、床置き型、卓上型、省エネタイプなど、複数種類がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
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お水の温度は何度ですか?

温水は80~90℃(アクアアドバンスの省エネ時70~75℃)、冷水は5~12℃で、それぞれご利用いただけます。
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電気代は月にどれくらいかかるの?

飲まれる本数や、サーバーを置かれる環境にもよりますが、月額でだいたい1,000円前後です。アドバンスサーバーで省エネモードをご利用いただくと、消費電力が最大で約65%カットとなります。
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ウォーターサーバーを置くとき、気を付けることは?

ウォーターサーバーを置く場所は、水平で安定したところをお選びください。背面は、壁から10cm以上離してください。ウォーターサーバー内に熱がこもり、故障の原因となります。また、以下の場所は避けてご利用ください。
・屋外
・直射日光が当たる場所や、熱源の近く
・湿度の高い場所や不衛生な場所
・高級調度品、電化製品の上、またはその周辺
・においが強い場所や芳香剤の近く
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ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?

電源は切らずにお使いください。ウォーターサーバー内の衛生状態を保つため、電源は常に入れていただく必要がございます。
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ウォーターサーバーの衛生管理はどうなっていますか?

アクアクララグループでは、ご利用いただいているお客様に安心してお水を飲んでいただくため、1年に1度のメンテナンスを実施しています。アクアアドバンスサーバーは、UV除菌ランプ搭載により3年に1度のメンテナンスとなります。 メンテナンスでは、パーツの交換、洗浄殺菌処理を行います。なお、日常のお手入れはお客様ご自身で行っていただくようお願いしています。
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ボトルについて

ボトルの保管方法は?

ボトルは立てた状態で保管願います。嵩張って保管が困難な場合は、ボトルスタッカー、または三段ラックの購入をご検討ください。三段ラックはこちら
また、以下の場所を避けて保管願います。
・屋外
・直射日光が当たる場所や熱源の近く
・湿度の高い場所や不衛生な場所
・においが強い場所や芳香剤の近く
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空ボトルの保管方法は?

空ボトルは、次回配送時に回収しますので、以下の場所を避けて保管願います。
・屋外
・直射日光が当たる場所や熱源の近く
・湿度の高い場所や不衛生な場所
・においが強い場所や芳香剤の近く

なお、「あさぎり高原ハイパーバナジウム270」のボトルについては、キャップとラベルを外した後、各市町村のPETボトル収集日に廃棄願います。
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ウォーターサーバーにボトルを挿した後、ボトルの中に白いプラスチックのキャップ(中栓)が浮いているが?

アクアクララのボトルキャップの中栓です。差し込んだ際の衝撃で外れてしまう場合があります。飲用には問題ありませんので、ボトルのお水がなくなるまで、そのままお飲みください。ボトル内にお水が入ったままボトルを引き抜くと、お水がこぼれますのでご注意ください。
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ウォーターサーバーから水を出すときに、ボトルの中に空気が入るタイプのものは、衛生的ではないと聞いたが?

アクアクララのウォーターサーバーは、制菌加工されたフィルターを介して空気が入る構造です。よって、ボトル内が菌に侵されることはありません。また、フィルターは、(社)繊維評価技術会が認証したもので、「SEKマーク」を取得しています。
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あさぎり高原ハイパーバナジウム270の原水・水質について

原水は何ですか?

富士山麓の朝霧高原の天然水を原水とし、濃縮処理を施しております。
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バナジウムとは何ですか?

バナジウムとは、ミネラルの一種です。地層(玄武岩層)に存在し、地下水に溶け込んだものです。
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1リットル中にどれだけ含まれているのですか?

0.27mg(270μg)/Lです。
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硬水ですか?軟水ですか?

中硬水です。硬度は124です。(アクアクララは29.7)飲み心地は少し重く感じられます。
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『アクアクララあさぎり高原ハイパーバナジウム270』を利用してミルクを溶かしてもよいですか?

問題はございませんが、バナジウムは赤ちゃんにとって特に必要な成分ではありません。
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